مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني. باستخدامك لهذا المتجر أو التسجيل فيه، فإنك توافق على الالتزام بـ اتفاقية الاستخدام والشروط والأحكام المنظمة للعلاقة بين المتجر والمستخدم.
توضح هذه الاتفاقية حقوق والتزامات جميع الأطراف، وتنطبق على جميع عمليات الشراء والخدمات المقدمة عبر المتجر الإلكتروني.
تسري هذه الاتفاقية بمجرد الموافقة عليها أو عند استخدام المنصة، وذلك وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
المادة الأولى: التعريفات
لأغراض هذه الاتفاقية، يُقصد بالمصطلحات التالية:
- المتجر الإلكتروني: المنصة الرقمية التي تشمل الموقع أو التطبيق أو أي وسيلة بيع إلكترونية تابعة للمتجر، وتقدم المنتجات أو الخدمات.
- المستهلك / العميل: أي شخص يقوم بشراء أو استخدام المنتجات أو الخدمات عبر المتجر الإلكتروني.
- الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تحكم استخدام المتجر والعلاقة التعاقدية بين الطرفين.
المادة الثانية: الأهلية القانونية
يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
وفي حال ثبوت خلاف ذلك، يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية الناتجة عن استخدامه للمتجر.
المادة الثالثة: نطاق الالتزام
يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة عبر المنصة وفق المواصفات المعلنة.
وقد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني بحسب طبيعة المنتج.
المادة الرابعة: استخدام المنصة
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر الإلكتروني بطريقة نظامية وشرعية، وبما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
كما يُمنع إساءة استخدام المنصة أو استخدامها في أي أغراض غير مشروعة.
المادة الخامسة: الحسابات وبيانات المستخدم
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
- يلتزم بتحديث بياناته بشكل صحيح عند حدوث أي تغيير.
- يتحمل كامل المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم عبر حسابه.
المادة السادسة: التواصل الإلكتروني
يقر المستخدم بأن جميع الإشعارات والمراسلات تتم عبر الوسائل الإلكترونية المعتمدة مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية المسجلة في المنصة.
وتُعد جميع الاتفاقيات والإشعارات الإلكترونية ملزمة قانونيًا.
المادة السابعة: التعديلات والرسوم
يحتفظ المتجر بحق تعديل أي من بنود هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق.
كما يحق له فرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات عند الحاجة.
المادة الثامنة: الدفع والفوترة
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين في المملكة العربية السعودية.
ويتم إصدار فواتير أو سندات قبض رسمية لجميع عمليات الدفع وفق الأنظمة المعمول بها.
المادة التاسعة: حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق المحتوى والعلامات التجارية والتصاميم والمواد المنشورة داخل المتجر الإلكتروني محفوظة بالكامل لصالح المتجر.
ويُمنع استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن رسمي.
المادة العاشرة: المسؤولية
يلتزم المتجر بتقديم خدماته وفق المعايير النظامية المتبعة.
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات أو أي أضرار ناتجة عن طرف ثالث مثل شركات الشحن أو سوء الاستخدام من قبل العميل.
المادة الحادية عشرة: إيقاف أو تقييد الحساب
يحق للمتجر، وفق تقديره، إيقاف أو تقييد أو حذف حساب المستخدم في حال مخالفة الشروط والأحكام، ودون الحاجة إلى إشعار مسبق.
المادة الثانية عشرة: القانون المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
وأي نزاع ينشأ يتم التعامل معه وفق الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض أو السياسات في أي وقت.
- يلتزم جميع الأطراف بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.